Externalisation du service informatique
Support utilisateur : Du poste de travail à la connexion réseau
- Fourniture, Livraison, Déploiement, Installation, Support matériel (PC, Imprimantes, Périphériques, Tablettes et Smartphones…) ou Support logiciel (Bureautique, Messagerie, Applications métiers)
- Assistance téléphonique, prise de contrôle à distance et interventions sur site
- Déploiements et migrations (évolutions logicielles, applicatives ou matérielles)
- Gestion des rebuts (matériels ou consommables)